Առաքման մեթոդներ
Մենք առաջարկում ենք առաքման բազմաթիվ եղանակներ՝ մեր հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար:Առաքման մատչելի մեթոդները ներառում են ստանդարտ ցամաքային առաքում, էքսպրես առաքում և միջազգային առաքում:Առաքման եղանակը և առաքման գնահատված ժամանակը կտրամադրվեն վճարման պահին:
Պատվերների մշակման ժամանակը
Պատվերը ստանալուց հետո մենք պահանջում ենք վերամշակման ժամանակ 1-2 աշխատանքային օր՝ ապրանքները առաքման համար պատրաստելու և փաթեթավորելու համար:Այս մշակման ժամանակը չի ներառում հանգստյան օրերը կամ արձակուրդները:
Առաքման ծախսեր
Առաքման ծախսերը հաշվարկվում են՝ ելնելով փաթեթի քաշից և չափերից, ինչպես նաև նպատակակետից:Առաքման արժեքը կցուցադրվի վճարման պահին և կավելացվի պատվերի ընդհանուր գումարին:
Հետևելու Տեղեկություն
Պատվերը առաքվելուց հետո հաճախորդները կստանան առաքման հաստատման նամակ, որը պարունակում է հետևելու համար:Այս հետևող համարը կարող է օգտագործվել փաթեթի կարգավիճակին և գտնվելու վայրը հետևելու համար:
Առաքման ժամանակ
Առաքման գնահատված ժամանակը կախված է ընտրված առաքման եղանակից և նպատակակետից:Ստանդարտ վերգետնյա առաքումը ներքին տարածաշրջանում սովորաբար տևում է 3-5 աշխատանքային օր, մինչդեռ էքսպրես առաքումը կարող է տևել 1-2 աշխատանքային օր:Միջազգային առաքման ժամկետները կարող են տարբեր լինել՝ կախված մաքսազերծումից և տեղական առաքման ծառայություններից:
Միջազգային առաքում
Միջազգային պատվերների համար հաճախորդները պատասխանատվություն են կրում ցանկացած մաքսատուրքի, հարկի կամ տուրքի համար, որը կարող է սահմանվել իրենց երկրի մաքսային գործակալության կողմից:Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուշացումների կամ խնդիրների համար, որոնք կարող են առաջանալ մաքսազերծման պատճառով:
Հասցեի ճշգրտություն
Հաճախորդները պատասխանատու են առաքման ճշգրիտ և ամբողջական հասցեներ տրամադրելու համար:Մենք պատասխանատվություն չենք կրում հաճախորդի կողմից տրամադրված սխալ կամ թերի հասցեների պատճառով փաթեթի ուշացումների կամ չառաքման համար:
Կորած կամ վնասված փաթեթներ
Տարանցման ընթացքում փաթեթը կորցնելու կամ վնասվելու անհավանական դեպքում հաճախորդները պետք է անմիջապես դիմեն մեր հաճախորդների սպասարկման թիմին:Մենք կաշխատենք բեռնափոխադրողի հետ՝ խնդիրը հետաքննելու և համապատասխան լուծում տալու համար, որը կարող է ներառել փոխարինում կամ վերադարձ՝ կախված հանգամանքներից:
Վերադարձ և փոխանակում
Վերադարձի և փոխանակման մասին տեղեկությունների համար խնդրում ենք ծանոթանալ մեր վերադարձի քաղաքականությանը:
Առաքման սահմանափակումներ
Որոշ ապրանքներ կարող են ունենալ առաքման հատուկ սահմանափակումներ՝ իրավական կամ անվտանգության նկատառումներից ելնելով:Այս սահմանափակումները հստակորեն նշված կլինեն ապրանքի էջում, և այն հաճախորդները, ովքեր կփորձեն գնել սահմանափակ ապրանքներ, կտեղեկացվեն վճարման գործընթացի ընթացքում: